Última atualização: julho de 2026 · em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Dados que coletamos
Cadastro: nome completo, e-mail e número de celular.
Configuração do agente: descrição do negócio, produtos, preços e materiais de vendas enviados por você.
Conversas: mensagens trocadas entre o agente e os clientes do seu WhatsApp, para dar contexto às respostas e permitir seu acompanhamento.
Pagamento: processado pelo Stripe. A Vencia não armazena os dados do seu cartão.
2. Para que usamos
Fazer o agente funcionar (as respostas são geradas com base nas informações do seu negócio).
Gerenciar sua conta, assinatura e suporte.
Melhorar o serviço.
Não vendemos seus dados. Ponto.
3. Com quem compartilhamos (operadores)
Supabase — banco de dados e autenticação.
Stripe — processamento de pagamentos.
OpenAI — geração das respostas do agente (recebe o conteúdo das conversas e do perfil do negócio).
UAZAPI / Vercel — conexão com o WhatsApp e hospedagem.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Ao excluir sua conta, os dados do seu agente e das conversas são removidos dos nossos sistemas ativos.
5. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por credenciais e provedores com certificações de segurança reconhecidas.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: Instagram @vencia.ai.